الانسحاب والإرجاع
إشعار قبل بدء البيع: إتمام الطلب مغلق حاليًا، ولا يمكن تقديم طلب شراء. تشرح هذه الصفحة حق الانسحاب القانوني للمستهلك في عقود البيع عن بُعد عندما يبدأ قبول الطلبات. سنستكمل المعلومات اللازمة بشأن نقل المرتجعات للوجهات التي نخدمها قبل فتح الطلبات.
الحق القانوني في الانسحاب من العقد
إذا اشتريت سلعًا منا بصفتك مستهلكًا عن بُعد، يحق لك من حيث المبدأ الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا دون إبداء سبب. تبدأ المهلة من اليوم الذي تستلم فيه السلعة أنت أو شخص تختاره من غير الناقل. وإذا سُلّمت سلع الطلب الواحد على دفعات منفصلة، تبدأ المهلة عند استلام آخر سلعة؛ وإذا قُسّمت السلعة الواحدة إلى أجزاء، فتبدأ عند استلام آخر جزء.
لممارسة هذا الحق، أبلغنا بقرارك بعبارة واضحة، مثل رسالة إلكترونية أو خطاب بريدي إلى:
Mhd Kheir Dabboura، يمارس النشاط باسم athar perfum
Halberstädter Str. 89
39112 Magdeburg
Germany
البريد الإلكتروني: shop@atharperfum.com
الهاتف: +49 1575 0167124
يمكنك أيضًا استخدام نموذج الانسحاب الإلكتروني. بعد تأكيد إعلانك من خلاله، نرسل إليك فورًا تأكيد استلام على وسيط دائم يتضمن محتوى الإعلان وتاريخ ووقت استلامه. يؤكد هذا الإشعار الاستلام، ولا يُعد قرارًا بشأن رد المبلغ. يمكنك استخدام النموذج أدناه بدلًا منه، لكنه ليس إلزاميًا. يكفي إرسال إعلان واضح قبل انتهاء مهلة 14 يومًا للالتزام بها.
آثار الانسحاب
إذا انسحبت من الطلب كله، نرد إليك المبالغ التي تلقيناها، بما فيها تكلفة أرخص طريقة توصيل عادية عرضناها. لا يلزمنا رد التكلفة الإضافية إذا اخترت طريقة توصيل أغلى. نرد المبلغ دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من استلام إعلان الانسحاب، باستخدام وسيلة الدفع الأصلية، ما لم توافق صراحةً على وسيلة أخرى لا تكلّفك شيئًا.
يجوز لنا تعليق رد المبلغ حتى نستلم السلع أو تقدّم دليلًا على إرسالها، أيهما أسبق. أرسل السلع إلى عنوان الإرجاع أعلاه دون تأخير غير مبرر، وخلال 14 يومًا على الأكثر من إبلاغنا بالانسحاب. يكفي إرسالها قبل انتهاء هذه المهلة. إذا انسحبت من جزء من الطلب، نرد المبلغ المدفوع عن السلع المعنية وأي تكلفة توصيل أصلية يجب ردها بموجب القانون المعمول به.
تتحمل التكلفة المباشرة لإرجاع السلع عند ممارسة حق الانسحاب القانوني. قد تخضع العطور لقيود نقل. يُرجى التواصل معنا قبل إرسالها للحصول على تعليمات إرجاع مناسبة؛ ولا يؤدي طلب التعليمات إلى تمديد مهلة إعلان الانسحاب. إذا تعذّر عادةً إرجاع منتج بالبريد بسبب طبيعته، فسنذكر تكلفة الإرجاع أو حدًا أقصى تقديريًا معقولًا باليورو إذا تعذّر حساب التكلفة مسبقًا بصورة معقولة، وذلك قبل فتح الطلبات لهذا المنتج وتلك الوجهة. وسيظل إتمام الطلب مغلقًا حتى يُحدَّد مسار الإرجاع وتُستكمل المعلومات المطلوبة.
لا تتحمل انخفاض قيمة السلعة إلا إذا نتج عن تعامل يتجاوز ما يلزم للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها، وتحققت الشروط القانونية لذلك. لا يؤدي فتح صندوق الشحن الخارجي وحده إلى انتهاء حق الانسحاب. ولا ينطبق استثناء السلع المختومة إلا إذا تحققت شروط حماية الصحة أو النظافة القانونية في الحالة المعنية وأزيل الختم المؤهل بعد التسليم. لا نستبعد جميع العطور المفتوحة من حق الانسحاب بصورة تلقائية.
لا نقدم فترة إرجاع طوعية إضافية لتغيير الرأي. تبقى حقوقك القانونية بشأن السلع المعيبة أو التالفة أو التي سُلّمت خطأً قائمة.
نموذج الانسحاب
أكمل هذا النموذج وأرسله فقط إذا أردت الانسحاب من العقد. وتكفي أيضًا عبارة واضحة بكلماتك الخاصة.
إلى: Mhd Kheir Dabboura — athar perfum, Halberstädter Str. 89, 39112 Magdeburg, Germany; shop@atharperfum.com
أعلن/نعلن انسحابي/انسحابنا من عقد شراء السلع التالية: ____________________
تاريخ الطلب / الاستلام: ____________________
اسم المستهلك/المستهلكين: ____________________
عنوان المستهلك/المستهلكين: ____________________
التاريخ: ____________________
التوقيع (للنسخة الورقية فقط): ____________________